第692章 被收编成员成功拓展市场,古董项链被掉包,查明真相(4/4)
守严格细致的销售程序,并不存在买方描述的欺骗行为。
对于现在拿出的这条项链,如果买家无法证明是卖家当时送过来的那条项链,那就由买家自行负责。卖家没有提供证据的义务。
虽然买家在这场。争辩之中输了,但是他们的目的也达到了,就是让不明真相的百姓们。还有想要在萧家购买珠宝的那些潜在客户,心中也存了疑问?
毕竟买的都是奢侈品,动辄几千万甚至上亿,如果出现假货仍旧如此处理,那他们岂不是要自认倒霉?
萧家的负责人明白这一点,虽然这场官司萧家看似赢了,可是却输了客户对他们的信任。
同样,作为萧家珠宝销售的推广者,新收编的这些销售人员即使有天大的本领,也无法让这些存心存怀疑的夫人小姐们继续相信萧家,大胆放心地购买萧家的珠宝。
这件事情看似很小,可是对萧家生意的影响却是连锁反应。
除了珠宝,有其他的奢侈品也受到了影响。因此,当萧云嫣接到求助的时候。她首先怀疑是不是在押运的过程当中,项链被调包了。
而当场负责押韵销售和鉴定人员都有可能存在欺骗的行为。如果真地是萧家的原因,现在不是推脱责任的时候,而是要将事情查明,然后给公众一个真实合理的交代。
如果是因为萧家的管理不严,导致真货被调包,而造成了买方的损失,萧家一定要承担起这个责任。
但是如果查明这件事情与萧家无关,只是买方想要污蔑萧家,并从中赚取暴利,那萧家也绝对不会放过他们。
正好借助这次危机,在进行一次危机公关,将媒体和群众对萧家的指责,变成萧家产品的宣传发布会。